Les présentes Conditions Générales de Service (« Conditions ») régissent l’utilisation des services fournis par MEAL TIME (désigné par "nous", "notre" ou "nos") à travers notre restaurant situé au 33 Av. de Clichy, 75017 Paris, France. En accédant à notre site web, en passant une commande ou en utilisant l’un de nos services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales de Service. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Commande et Paiement
Pour passer une commande, vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de fournir les bonnes informations de livraison. Tous les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement disponibles. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande pour toute raison, y compris, mais sans s’y limiter, des problèmes de paiement ou l’indisponibilité d’articles.
3. Prix et Paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Nous pouvons ajuster nos prix ou offres à tout moment sans préavis. Le paiement est requis au moment de la commande et les transactions sont traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement.
4. Livraison et Retrait
Nous proposons un service de livraison dans notre zone de service spécifiée. Les délais de livraison peuvent varier, et nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes tels que la météo ou les conditions de circulation. Pour les commandes à emporter, vous devez retirer votre commande au restaurant à l'heure indiquée.
5. Annulations et Remboursements
Une fois qu'une commande est passée et confirmée, elle ne peut pas être annulée ou remboursée sauf en cas d'erreur de commande ou si l'article est indisponible. Si vous pensez qu'une erreur a eu lieu, contactez-nous immédiatement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
6. Comportement des Utilisateurs
Vous vous engagez à utiliser nos services de manière légale et à ne pas adopter un comportement susceptible de nuire à notre réputation, à nos services ou à nos clients. Cela inclut, mais sans s'y limiter, fournir de fausses informations ou participer à des activités illégales via notre plateforme.
7. Limitation de Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité est limitée à la valeur totale de la commande en question. Nous ne sommes pas responsables des allergies, restrictions alimentaires ou sensibilités liées aux produits alimentaires proposés.
8. Confidentialité
En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux lois françaises sur la protection des données (RGPD).
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales de Service à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et les nouvelles Conditions prendront effet immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter ces Conditions régulièrement.
10. Loi Applicable
Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la France. Tout litige résultant de ces Conditions ou de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.
11. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter :
Email : info@mealtimeparis.com
Téléphone : +33 01 71 50 13 75
Adresse : 33 Av. de Clichy, 75017 Paris, France
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