Privacy Policy

Politique de confidentialité

Chez MEAL TIME, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et à protéger leurs données personnelles. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et la législation française sur la protection des données personnelles (Loi Informatique et Libertés).

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

1. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nous, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
• Informations de paiement : données relatives aux transactions (telles que vos informations de carte bancaire).
• Informations de navigation : données techniques sur votre appareil, votre comportement sur notre site, et d'autres informations collectées via les cookies.

2. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : pour gérer vos achats, livraisons et toute autre demande relative à votre commande.
• Service client : pour répondre à vos questions et demandes d’assistance.
• Marketing : pour vous envoyer des informations commerciales et promotions, si vous avez donné votre consentement.
• Amélioration de nos services : pour améliorer notre site web, analyser les tendances et optimiser l'expérience utilisateur.

3. Partage de données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires de paiement : pour traiter vos paiements de manière sécurisée.
• Partenaires de livraison : pour livrer vos commandes.
• Fournisseurs de services : pour le fonctionnement du site, le marketing, et l'assistance technique, sous réserve qu'ils respectent les lois sur la protection des données.

4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande, la satisfaction de nos obligations légales et pour des raisons commerciales légitimes. Une fois ces périodes écoulées, vos données seront supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation accidentelle ou illégale. Cependant, aucun système n'étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits
Conformément à la législation française et européenne, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos informations personnelles.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur votre appareil et nous aident à analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. En désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

8. Confidentialité des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un enfant a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : info@mealtimeparis.com
Téléphone : +33 01 71 50 13 75
Adresse : 33 Av. de Clichy, 75017 Paris, France

En utilisant nos services, vous consentez à cette Politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessus.